Hace bastante tiempo que desde Regeneración venimos impulsando fuerte el puente entre las organizaciones, empresas grandes y pymes con grupos de la economía social para generar impacto desde la mirada del ganar-ganar para todos.

En esta oportunidad, entrevistamos a Jaqueline Pels, Directora del ENI Di Tella. Sus áreas de investigación incluyen negocios inclusivos, economías emergentes, filosofía del conocimiento, teoría de redes y sistemas, entre otras. Realiza la estrategia de negocios de JUNTOS - Compras con Propósito junto con un gran equipo de profesionales multidisciplinarios.

- Contanos sobre la empresa social Juntos y su propósito central. 

Es una Empresa Social que nace en el 2018 con dos objetivos. Por un lado, busca facilitar a las PyMEs realizar compras con propósito. A tal fin, comprende las necesidades de compra de las PYMEs, les acerca propuestas de Organizaciones Productivas (OPs) de la economía social (cooperativas, fábricas recuperadas, etc.) que puedan satisfacer esas necesidades, y las acompaña en todo el proceso para que puedan alcanzar sus objetivos de inclusión social. La elección de trabajar con PyMEs no es caprichosa, se basa en varios elementos: las PyMEs compran volúmenes cercanos a los que maneja una OP, son más flexibles en los procedimientos, y no disponen de equipos de Sustentabilidad que puedan manejar estas operaciones, consecuentemente, valoran la intermediación. Cada PyME cuenta hoy con sus proveedores habituales y nuestro objetivo es que lo sustituyan por OPs.

Por el otro lado, JUNTOS es un proyecto de investigación bajo la modalidad Action Research (Investigación Acción) que llevamos adelante desde el ENI DI Tella - Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella. La investigación tiene como finalidad comprender las dificultades que encuentran las OPs para la comercialización de sus productos/servicios y facilitar sus ventas permitiéndoles escalar su negocio. Algunas de las barreras identificadas están relacionadas con el “Acceso” (cómo la OP llega a conectar con un cliente, identificar con quién hablar -y cómo- dentro de una empresa, etc) y otras, están más vinculadas con aspectos de “Gestión” (cómo hace la OP para operar con un tipo de cliente distinto al conocido, que no es el consumidor final ni el Estado).

En resumen, facilita la articulación entre:

-         Las PyMEs, que realizan compras con propósito y alcanzan así sus objetivos de inclusión social, y

-         Las OPs, que pueden así desarrollarse y escalar su negocio.

Esta facilitación se basa en el entendimiento de que la vinculación entre la economía social y popular y la economía de mercado necesita de una interfaz entre ambas. 

- ¿Quiénes participaron de esta iniciativa y qué articulaciones realizaron con otros sectores?

JUNTOS | Compras con Propósito está conformado por un equipo de profesionales pro-bono que comparten una gran sensibilidad social y cuentan con vasta experiencia en distintas disciplinas.

Dentro de la estructura, contamos con un área específica abocada al Desarrollo de las más de 30 OPs de alto potencial ubicadas en CABA y GBA que componen nuestro portafolio. Estas OPs producen bienes y servicios en rubros como: gráfica, textil, regalería, higiene institucional, catering, entre otros. Por otra parte, el área Comercial de JUNTOS ha realizado ventas a empresas PyMEs como, por ejemplo, Condor Technologies, Agua Segura, Hotel Regente, Grupo Zucco, y algunas grandes empresas como Grido y Grupo San Cristóbal. El área de Comunicación genera las piezas de soporte que complementan al área Comercial. Asimismo, tenemos un área de Sistematización que tiene como finalidad crear los procesos y manuales para que JUNTOS sea un proyecto replicable y escalable.

En términos de alianzas externas podemos destacar articulaciones:

-Que nos permitieron una comprensión y mejor llegada al universo PyMEs:

Hemos establecido alianzas con organizaciones que nos permitieron comprender el nivel de receptividad e interés de nuestra propuesta, así como las necesidades de compra del universo PyMEs. Tal fue el caso de Vistage Argentina (piloto del año 2018, en el que participaron 30 miembros de la organización -dueños de empresas PyMEs-) y Mercado Libre Argentina (piloto del año 2020, en el que participaron cerca de 2000 empresas PyMEs de su cadena de valor -proveedoras de productos y servicios-).

-Que nos permiten ampliar nuestro portafolio de OPs y generar más oportunidades comerciales:

En otro plano, realizamos una alianza con la Dirección General de Articulación Público-Privada de la Subsecretaría de Desarrollo del Potencial Humano con el objetivo de facilitar estrategias de vinculación comercial entre OPs del ámbito de la CABA y PyMEs interesadas en realizar Compras con Propósito. 

- ¿Cómo logran la integración e inclusión en la cadena de valor?

Lo maravilloso de este proyecto justamente es que estamos articulando actores que no llegarían a vender/comprar de no mediar JUNTOS.

Iniciamos el proceso desde el CLIENTE, uniendo a la mejor Organización Productiva con las necesidades de cada PyME. 

Para alcanzar la integración de las OPs a las cadenas de valor de las PyMEs trabajamos en forma simultánea en ambos planos:

 

En el plano de las Ops:

Establecemos alianzas con organismos públicos y organizaciones de la sociedad civil para identificar aquellas OPs de alto potencial.

Evaluamos y desarrollamos sus capacidades: legales, comerciales, logística, gestión, financieras.

Complementamos aquellas que requieran alguna mejora.

 

En el plano de las PyMEs:

Comprendemos sus necesidades de compra: no críticas, de producción, regalos, servicios, etc.

Proveemos soluciones integrales de compras.

Articulamos el proceso con las OPs proveedoras.

 

De manera transversal, medimos el impacto de todas nuestras acciones, fomentando la mejora continua de los procesos productivos de las Organizaciones Productivas y de los procesos de compra de las PyMEs.

- ¿Existe una nueva mirada sobre la sociedad y la manera de hacer negocios?

Creemos que hoy, y en particular desde el 2015 con el surgimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, hay una mayor consciencia y voluntad de ir más allá de la RSC e incorporar el impacto en el core del negocio.

Esto es un WIN-WIN (ganar-ganar) para aquellas empresas/marcas con propósito ya que crecen el doble respecto de aquellas que tienen como único foco la rentabilidad.

 

- ¿Cuál es la relación entre la medición de impacto y los ODS?

En JUNTOS medimos el impacto de todas nuestras acciones, fomentando la mejora continua de los procesos productivos de las OPs y en los procesos de compra de las PyMEs. Pero, sobre todo, fieles a nuestro propósito, medimos que las OPs incrementen su facturado.

Este impacto contribuye, en concordancia con la Agenda 2030, con la adopción de las siguientes metas de los ODS:

ODS8 Empleo digno y crecimiento económico:

Favorecemos el crecimiento económico de las OPs para que puedan generar más trabajo.

ODS9 Industria, innovación e infraestructura:

Promovemos la innovación y la industrialización inclusiva y sostenible, fomentando el acceso de las OPs a las cadenas de valor del sector privado.

ODS10 Reducción de desigualdades:

Trabajamos en pos de reducir las desigualdades y potenciar y promover la inclusión económica y social.

ODS17 Alianzas para lograr los objetivos:

Establecemos alianzas con el sector privado, público y Organizaciones de la Sociedad Civil que contribuyen al desarrollo sostenible.

- ¿Cuál es el rol de las empresas en el financiamiento a organizaciones productivas?

Lo que proponemos desde JUNTOS no es un modelo de financiamiento desde el sector privado hacia las organizaciones productivas sino de integración de estas últimas en sus cadenas de valor.

- ¿Los negocios de impacto pueden generar soluciones y cambios sistémicos?

Los negocios de impacto son parte de un movimiento sistémico más amplio que busca la regeneración de nuestra sociedad porque ya no alcanza con preservar lo que tenemos (sostenibilidad) sino que es necesario regenerar lo que hemos destruído.

Para más info: https://comprasconproposito.com.ar/